2021年10月份-2022年8月份-负责维汉市民热线电话。7*24小时服务，接听并记录群众反馈的问题，确保内容准确无误。-将电话和问题转接至相关责任单位，并跟进处理进度，即时回放群众合适问题，解决情况，及满意度。-对热线记录进行整理，归档，确保资料完整性和可追溯型提升服务质量。
2022年12月份-2023年9月份-负责开票软件维护费用的收取与发票发放工作，确保收费流程规范、账目清晰。-在后台系统中录入缴费信息，核对收费数据，保证财务数据的准确性和一致性。-协助处理客户关于开票软件的相关咨询， 提供高效专业的服务支持。
2023年10月 - 2024年7月 | 乌鲁木齐新疆航天信息有限公司
- 负责远程技术支持工作，熟练使用各类远程工具解决客户开票软件相关问题。
- 提供开票指导与操作支持，确保客户顺利完成开票流程。
- 维护客户关系，及时响应客户需求，提升客户满意度。
2024年8月 - 至今 | 库车市陆伍法式面包店
- 负责收银工作，准确处理每日营业额，确保账目清晰无误。
- 制作咖啡及饮品，为顾客提供优质服务，营造良好的消费体验。
- 协助店内日常运营，包括卫生维护、货品整理及客户接待等工作。
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