单位名称：招商银行,担任职位：大堂服务专员,工作时间：2023-07--2024-08,工作描述：工作内容：
1.大堂服务：
迎接客户引导至对应业务区域。
协助客户填写表单解答常见业务咨询。
处理客户投诉跟踪解决进度。
2.产品推广：
熟悉银行各类金融产品。
向客户推荐合适产品。
3.数据支持：
整理客户信息与业务数据。
分析客户交易行为和偏好。
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